Devoluciones y reembolsos
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Devoluciones y reembolsos
Pruébala 45 días sin riesgo. Si no es para ti, te devolvemos el dinero.
🛡️ Garantía de 45 días. Úsala, lávala, vívela. Si en 45 días TORO no es la mejor prenda de compresión que has tenido, devuélvela y te reembolsamos el importe del producto.
Cómo solicitar una devolución
- Escríbenos a hola@toro.shop con tu número de pedido dentro de los 45 días.
- Te confirmamos la solicitud y te enviamos la dirección de nuestro almacén de devoluciones.
- Envía el artículo (limpio y en buen estado). Cuando lo recibamos y lo revisemos, procesamos tu reembolso en 5–10 días laborables al mismo método de pago.
Coste del envío de devolución
El coste del envío de devolución (envío internacional) corre a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado dañado o defectuoso — en ese caso lo cubrimos nosotros íntegramente.
¿Producto dañado o defectuoso?
Si tu pedido llega con un defecto o dañado, escríbenos con una foto a hola@toro.shop y lo solucionamos sin coste para ti (reemplazo o reembolso).
Clientes en España: además de nuestra garantía de 45 días, dispones del derecho legal de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme a la normativa de consumo de la UE.